Kargo politikası

Ossa Tasarım olarak, el emeği ürünlerimizi en güvenli ve hızlı şekilde sizlerle buluşturmak önceliğimizdir.

Hazırlık Süresi

Siparişleriniz, üretim yoğunluğuna bağlı olarak 3-5 iş günü içinde hazırlanır. El işçiliğiyle üretilen ürünlerimiz, özenle paketlenip kargoya teslim edilir.

Kargo Firması ve Teslimat Süresi

Tüm gönderilerimiz anlaşmalı kargo firmalarıyla yapılmaktadır.
Kargonuz, kargoya verildikten sonra bulunduğunuz bölgeye göre 1-4 iş günü içerisinde teslim edilir.

Kargo Ücreti

• Türkiye içi 1500₺ ve üzeri tüm siparişlerde kargo ücretsizdir.

• Yurt dışı gönderim talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Kargo Takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde, takip numaranız size SMS veya e-posta yoluyla iletilir. Kargonuzu kolayca takip edebilirsiniz.

Hasarlı Ürünler

Ürününüz kargo sırasında zarar gördüyse, lütfen kargo teslimatı sırasında tutanak tutturun ve bizimle en kısa sürede iletişime geçin. Gerekli destek sağlanacaktır.

Sorularınız mı var?

Kargo ile ilgili her türlü soru ve talebiniz için bizimle iletişim kanallarımızdan iletişime geçebilirsiniz.